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它是一种实时通信形式

尽管许多公司已经将其纳入其传播策略,但许多公司仍未了解其全部潜力。而且,除了让双方像面对面一样交谈外,视频通话还具有许多其他优势,例如增加公司的联系方式,因此有可能找到潜在客户。 为了帮助您了解它的优势以及在您的业务中开始使用它的最佳方式,在 ,我们准备了本指南,其中包含您通过视频通话为客户提供服务所需的一切。继续阅读! 什么是视频通话? 也正是因为在疫情中成为了一种非常流行的交流方式,几乎所有人都知道什么是视频通话。但是,重要的是要确定其主要特性以优化其在我们公司的使用。 ,双方通过音频和视频支持进行交互。

在此期间用户可以交换短信

还可以共享文档、多媒体文件,甚至是他们设备的屏幕。 当我们谈论 德国电话号码表 在公司中使用此渠道时,尽管视频会议一词也经常用作同义词,但应该强调一个区别。在视频通话的情况下,是客户通过插入商业网站的按钮开始对话。就其本身而言,在视频会议的情况下,客户不可能采取主动,因为公司必须创建一个“会议室”并与他共享。 在哪些情况下建议公司使用视频通话? 通常,公司倾向于在内部使用这种媒介,尤其是在远程办公的情况下。

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然而来越多的企业开始意识

到这种沟通渠道在外部(即潜在客户和现有客户)提供的优势。公司使用 银行邮件 视频通话的一些例子是: 销售:在购买过程中,用户非常重视销售代表的帮助和建议,尤其是在涉及到更复杂的销售代表时。从这个意义上说,代理人通过视频通话的参与将为流程增加巨大价值,并增加完成销售的机会。 产品样本:一些企业拥有实体店和提供产品的在线商店。然而,在后一种情况下,我们发现了一个缺点:客户无法亲眼看到产品,因此无法充分了解它。使用我们网站上的视频通话按钮,这个问题就消失了。用户将能够发起免费视频通话,该通话将由产品所在机构的代理接收。

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